消费者服务-消费者李女士通过某线上房地产中介平台购买了一套房子-新闻评论员

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                                                孙兴慜一条龙破门

                                                以深圳李女士為例,她在中介的帶領下來到某樓盤看房,當天人很多,感覺房子快被賣完了。在中介虛張聲勢、不停催促下,李女士迷迷糊糊地交了5萬元定金,並交了首付款總共32萬。但過後,李女士在房管局網站上看到,該樓盤還有很多房子沒有銷售出去,而且經過了解,中介所說可以解決孩子讀書問題屬違法操作。

                                                「熱銷假象侵犯了消費者的知情同意權和公平交易權,違反了《房地產經紀管理辦法》第25條規定。」廣東省消費者委員會法律顧問陳北元提醒消費者,遇到上述情況,一定要提高警惕,保持清醒,特別不能輕易下定,上了不良商家的當。

                                                南方日報記者 王佳欣 通訊員 粵消宣

                                                陳北元指出,泄露消費者個人信息侵害了消費者的人身安全權和隱私權。他建議,消費者遇到上述情況,可向當地市場監管部門、消委會舉報投訴,維護自身權益。

                                                消費者李女士通過某線上房地產中介平台購買了一套房子,誰知房子剛成交不久,手機被各種騷擾電話打爆,一天可以接十幾個。隨後各路中介來電話,推銷各種樓盤,讓她不堪其擾。

                                                南方網訊 12月4日,廣東省消委會發佈2019年房地產中介服務調查結果,揭開「房地產中介服務十大消費潛規則」,分別是:虛假低價房源引客,乘機開展業務推銷;營造熱銷假象,誘導倉促成交;定金收取設陷阱,兩頭忽悠做文章;服務收費不透明,「其他費用」花樣新;個人信息遭泄露,騷擾電話接不完;違規變通辦假證,風險損失客戶擔;房價優惠藏貓膩,變相漲價是目的;解押房貸套路多,遊說賣家借「高利」;《看房確認》要簽名,霸王條款很鬧心;全權委託本信任,恣意妄為損權益。

                                                個人信息遭泄露騷擾電話接不完

                                                根據省消委會調查報告顯示,近八成受訪者表示在進行房屋買賣或租賃過程中個人信息被泄露,其中五成受訪者認為在委託中介找房時可能被泄露個人信息。

                                                「房地產交易雙方風險意識不足,對相關法律規定不了解,對政策的影響後果缺乏合理預期,是房地產糾紛產生的重要原因。」省消委會相關負責人建議消費者在接受中介服務之前,仔細閱讀合同中的條款和有關費用的規定,盡量將中介機構交易過程中的口頭承諾落實到合同中,增強對相關法律政策的學習了解,提高交易風險意識。

                                                營造熱銷假象誘導倉促成交

                                                今年5月,省消委會組織開展2019年房地產中介服務專項調查暨「挑戰房地產中介服務潛規則」活動。調查報告顯示,逾五成受訪者對房地產中介服務滿意度評價一般或不滿意。其中,房源信息不實、執業不規範、總體服務質量偏低、個人信息泄露風險高成為四大突出問題。

                                                為讓購房者儘快下定鎖定交易,部分中介營造房屋熱銷的假象,比如找「房托」去新樓盤排隊購房,在售樓房源公示欄上面打出「售完」字樣,或者在二手樓交易談判期間,冒充其他買家假意搶購同一套房,讓購房者覺得房子銷售太火,促使購房者在未對房屋進行全面了解、未考慮周全的情況下倉促下定簽署合同。

                                                今日关键词:朋友圈广告再翻车